ملتقى إدارات التميّز المؤسسي في الوطن العربي
ماذا بعد التميّز ؟ خريطة طريق نحو 2020
المملكة الأردنية الهاشمية، المركز الثقافي الملكي، 24-25-26 تمّوز / يوليو 2016
للإطلاع على برنامج الملتقى...انقر هنا
للتسجيل في الملتقى...انقر هنا
مقدمة:
شهد الوطن العربي خلال العقدين الماضيين جهودا تتسق مع الاطار العلمي والممارسات في الدول المتقدمة لتبني مفاهيم ومداخل الجودة الشاملة ، ومن ثم الوصول الى التميز في الاداء المؤسسي .
انطلقت عدة جوائز مثل " مالكوم بولدريدج " من الولايات المتحدة تم تبعها النموذج الاوروبي وتحديثاته، والتي مثلت الاساس الذي بني عليه العديد من الجوائز العربية وبرامجها الاولى التي انطلقت من دبي والامارات والاردن والسعودية وسلطنة عمان والعديد من الدول العربية هادفة لقيادة تطوير الادارة العربية باسلوب عملي يحقق نشر المعرفة وسيادة ثقافة التميز
قامت تلك البرامج وجوائزها بدور القاطرة التي تجذب الاداء المؤسسي الى مناطق التميز بل وبادر القادة المبدعون امثال سمو الشيخ محمد بن راشد بتحريك موجات جديدة لاعادة صياغة نماذج التميز لتوافق اهداف سعادة المجتمع وليس فقط الرضا .
التميّز المؤسسي اذا يستهدف الان رضا ثم سعادة المجتمع ....
فماذا بعد التميّز المؤسسي ؟؟؟
اهداف الملتقى:
- استعراض ما تحقق من نجاح لادارات التميّز المؤسسي
- تبادل ونشر التجارب التي مرّت على مسار التميّز
- استشراف طموحات تطوير نماذج التميّز العربية واهدافها
- وضع تصوّر علمي تطبيقي لنموذج جديد للتميّز والمعايير المتعلقة باهدافه
منهجيّة الملتقى:
1 - التشخيص للواقع الحالي استنادا الى تجربة ادارات التميّز المؤسسي عن طريق عرض التجارب
المختلفة والنجاحات التي تحققت
2 - عقد طاولات مستديرة تركز كل منها على جانب فكري للتناول الابداعي بغية الوصول لملامح محددة
للنموذج المطلوب
3 - محاولة استخدام الخرائط الذهنية في بلورة الافكار المطروحة
4 - اجراء عصف ذهني حر حول النقاط الاساسية بوجود خبير مرشد
5 - المزج بين ما توصلت اليه مجموعات عمل الطاولات المستديرة وتصور مختصر تم اعداده للخروج
بتصوّر عربي مطوّر لنموذج محدث واهدافه
المشاركون:
- القيادات التنفيذية من ادارات التميّز المؤسسي في القطاع العام
- ادارات الجودة والتميّز في مؤسسات القطاع الخاص
- وزارات التنمية الادارية
- مدراء برامج وجوائز التميز
- الباحثين في علم الادارة
|